Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement des renseignements personnels

Le site gauthiercourtier.com est exploité par :

2. Renseignements personnels recueillis

Selon la nature de vos demandes, nous pouvons recueillir notamment :

• Votre nom et prénom
• Votre adresse courriel
• Votre numéro de téléphone
• Votre adresse résidentielle
• Des renseignements sur votre situation financière et professionnelle
• Des informations concernant vos besoins hypothécaires
• Des données techniques telles que l'adresse IP, le type de navigateur et les pages consultées

Ces renseignements sont obtenus lorsque vous remplissez un formulaire sur notre site, communiquez avec nous par courriel, téléphone ou texto, ou demandez une analyse ou une préqualification hypothécaire.

3. Utilisation de vos renseignements

Les renseignements recueillis servent notamment à :

• Répondre à vos questions
• Évaluer votre admissibilité à un financement hypothécaire
• Rechercher les produits hypothécaires les mieux adaptés à votre situation
• Soumettre une demande à des prêteurs, avec votre autorisation
• Assurer le suivi de votre dossier
• Respecter nos obligations légales et réglementaires
• Améliorer nos services et notre site Web

4. Consentement

En nous transmettant vos renseignements personnels, vous consentez à leur collecte, à leur utilisation et, au besoin, à leur communication conformément à la présente politique.

Vous pouvez retirer votre consentement en tout temps, sous réserve des obligations légales applicables, en communiquant avec nous.

5. Communication à des tiers

Nous ne vendons ni ne louons vos renseignements personnels. Nous pouvons toutefois les communiquer :

• À des prêteurs hypothécaires et institutions financières, avec votre consentement
• À des fournisseurs de services technologiques (CRM, hébergement, outils de communication)
• À des professionnels impliqués dans votre dossier
• Aux autorités compétentes lorsque la loi l'exige

Tous les partenaires ayant accès à vos renseignements sont tenus de respecter des mesures de confidentialité appropriées.

6. Conservation et sécurité

Vos renseignements sont conservés dans des systèmes sécurisés et protégés par des mesures administratives, techniques et physiques raisonnables visant à prévenir tout accès non autorisé, perte, divulgation ou modification.

Les renseignements sont conservés uniquement pour la durée nécessaire aux fins prévues ou selon les exigences légales.

7. Vos droits en vertu de la Loi 25

Conformément à la législation québécoise sur la protection des renseignements personnels, vous pouvez :

• Accéder aux renseignements que nous détenons à votre sujet
• Demander la correction de renseignements inexacts
• Retirer votre consentement
• Demander la suppression de certains renseignements, lorsque permis par la loi
• Obtenir de l'information sur l'utilisation de vos données

Pour exercer ces droits, veuillez communiquer avec nous aux coordonnées indiquées ci-dessous.

8. Témoins de connexion (cookies)

Notre site peut utiliser des témoins de connexion afin de faciliter la navigation, analyser l'utilisation du site et améliorer l'expérience utilisateur.

Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser ou supprimer les cookies.

9. Outils analytiques

Nous pouvons utiliser des services tels que Google Analytics pour recueillir des données statistiques anonymes sur l'utilisation du site. Ces informations nous aident à améliorer notre contenu et nos services.

10. Liens externes

Notre site peut contenir des liens vers d'autres sites Web. Nous ne sommes pas responsables de leurs pratiques en matière de confidentialité. Nous vous invitons à consulter leurs politiques respectives.

11. Modifications à la présente politique

Cette politique peut être mise à jour de temps à autre afin de refléter les changements législatifs ou opérationnels. La date de la dernière mise à jour figure au début du document.

12. Nous joindre

Pour toute question concernant cette politique ou pour exercer vos droits relatifs à vos renseignements personnels, veuillez communiquer avec :